Queremos ayudarte!

FAQ's Preguntas Frecuentes

¿Tienes alguna duda? ¿Hay algo que no tienes claro? En este apartado podrás encontrar información adicional para comprar en nuestra tienda; preguntas y dudas que pueden surgirte y que nosotros te vamos a aclarar paso por paso. No obstante, si después de pasar por aquí, tus dudas no se resuelven, puedes contactar con nosotros por medio de nuestro formulario de contacto, en La Madeja Molona siempre es un placer ayudarte!

Actualmente en LA MADEJA MOLONA, disponemos de dos modalidades de pago: Transferencia bancaria y Paypal. Te recordamos que a través de Paypal, también es posible pagar utilizando tu tarjeta de crédito.

Es secillo y rápido! Solo tienes que añadir tu compra al carro, y una vez que hayas terminado (y seleccionado tu modalidad de "Gastos de Envío") hacer clic sobre el botón "Empezar Pedido".

El siguiente paso es rellenar tus datos. Es probable que cuando pases a la pasarela de pagos de PAYPAL, si no eres usuario de dicha pasarela, se te vuelvan a pedir tus datos, pero en esta ocasión es Paypal el que solicita los datos. Si ya eres usuario de PAYPAL, no hará falta que incluyas tus datos y el proceso de pago será mucho más rápido.

Una vez que has introducido tus datos personales, hacemos clic sobre el botón "Pagar con Paypal". Esta acción te llevará al entorno de pagos seguro de Paypal. Una vez concluido este paso y efectuado el paso, podrás volver de nuevo a la tienda.

Es importante que sepas, que en cualquier momento puedes cancelar el proceso de pago, pero recuerda que debes hacerlo antes de validar el pago. Una vez validado el pago, si deseas realizar una devolución, contacta con nosotros que te lo gestionaremos sin problemas.

PayPal Acceptance Mark

Todos los productos que se encuentren en oferta o promoción aparecerán marcados con el distintivo "Oferta", tanto en la ficha del producto, como en las páginas donde se visualizan todos los productos.

Esto es muy sencillo! Para pedir cualquier tipo de información adicional sobre cualesquiera de nuestros productos o packs, puedes hacerlo de dos formas; o bien enviando un correo a info@lamadejamolona.es o a través de nuestro formulario de contacto en la web.

Los gastos de envío hay que pagarlos según la modalidad de envío que selecciones a la hora de hacer efectivo tu pedido. En todo momento, sabrás cual será la cantidad a pagar por dichos portes, para que no tengas sorpresas desagradables después.

Comprar en la tienda on-line de "La Madeja Molona" es sencillo y seguro. Tan solo tienes que seguir estos sencillos pasos.
1. Selecciona el artículo que quieres comprar y añadelo al carrito.
2. A continuación podrás seguir comprando, realizando el paso 1 tantas veces como precises, o hacer el pedido directamente.
3. Una vez acabada la compra, haz clic en "Mi Carrito" y se desplegará un "globo" con el detalle de tu compra. Haz clic sobre el botón "Hacer pedido", y sigue los pasos para terminar de efectuar tu pedido. Recibirás un e-mail de confirmación con los detalles del mismo.

Comprar en "La Madeja Molona", además de ser seguro y confiable, es rápido y cómodo. Podrás conseguir lo que desees desde el salón de casa, desde tu móvil o desde cualquier lugar del mundo! Sin necesidad de sacar el coche, ir a una tienda fí y esperar a que te atiendan! Nosotros estamos abiertos las 24h! Y nuestros precios son competitivos y económicos.

La actualización de nuestra tienda es constante, estamos pendientes de las nuevas tendencias y de los nuevos productos para ofrecértelos.