Seguimiento en directo de tu pedido!

Conoce el estado de tu Pedido

Te informamos del estado en el que se encuentra tu pedido. Debes saber que cuatro posibles estados que te explicamos a continuación:
  • Pendiente: Tu pedido ha sido recibido con éxito, pero aún no lo hemos tramitado. No desesperes! porque te aseguramos que estamos trabajando en ello!
  • En curso: Hemos gestionado tu pedido y lo estamos preparando para enviártelo!
  • Enviado: El pedido ha sido enviado! En breve llegará a la dirección de envío que nos diste en el momento de hacer tu pedido.
  • Servido: Esto quiere decir que tu pedido ya se entregó al destinatario. Esperamos que lo estés disfrutando!
  • Anulado: Por algún motivo, tu pedido ha sido anulado. Si no tienes constancia de ello, contacta con nosotros para resolver esta eventualidad.
  • Paypal: Esto quiere decir que has utilizado Paypal como medio de pago, pero aún no has efectuado el pago.
  • Paypal Pagado: Tu pedido ha sido recibido y lo has pagado correctamente. Es posible que aún no lo hayamos gestionado, pero te aseguramos que no tardaremos nada en servir tu pedido y que este estado cambie tan pronto como podamos!

Para poder facilitarte esta información, tenemos que asegurarnos que eres la persona que realizó el pedido. Así que te solicitaremos (en el formulario que puedes abajo), tu dni y el código de seguridad que te enviamos a tu e-mail cuando formalizamos el pedido. Adelante!

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